عمل خطة التسويق كدليل للمسوقين والمديرين التنفيذيين ؛ يمكن أن يكون لهؤلاء الرجال بدون مرشد أو هاد ، هذه الخطة هي مرشحهم ، بالرغم من أنها لا يجب أن تكون كبيرة أو واسعة في التفاصيل ، بل على العكس يجب أن تكون بسيطة ومتعمقة.
على أي حال ، يجب أن تحتوي خطة التسويق على العناصر التالية:
1. تحليل الموقف
أول شيء تحتاج إلى معرفته هو فهم المكان الذي تضع فيه شركتك مكانتها في السوق ، أي أنه عليك إجراء ما يسمى "تحليل SWOT" ، والذي يتضمن أربعة أشياء: نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر و التهديدات.
بعد إجراء هذا التحليل الضروري ، ستكون على دراية بمكان وجودك في السوق ، وما هو وضعك الحالي ، وهي خطوة ضرورية تستلزم التخطيط والاستراتيجيات والخطط التالية .. إلخ.
خلال مرحلة التخطيط هذه ، من المهم أيضًا إلقاء نظرة على إحصائيات السنوات الخمس الأخيرة من مبيعات هذا المنتج التي يجب أن نخطط لتسويقها ، بالإضافة إلى الأسعار والتكاليف وتحليل مركز المنافسين.
بشكل عام ، يجب أن يكون الرئيس التنفيذي على دراية بالمخاطر والتهديدات التي تواجه الشركة ويجب أن يضع افتراضات وتوقعات حول المستقبل.
2. أهداف وغايات التسويق
في هذه المرحلة ، ينتقل الرئيس التنفيذي من التحليل إلى التنفيذ ؛ من المفترض أنه بعد اتخاذ الخطوة الأولى ، يكون على دراية بنقاط الضعف والقوة في شركته ، وأبرز المخاطر وأهم الفرص المستقبلية.
هنا ، يجب على صانعي القرار التركيز على الأهداف والغايات والأهداف. تتمثل الأهداف في تحديد ما يجب تحقيقه في الفترة القادمة ، مثل: زيادة هامش الربح ، وزيادة الحصة السوقية ، وزيادة رضا العملاء ، وما إلى ذلك.
من المهم أن نلاحظ ، في هذا الصدد ، أن هذه الأهداف يجب أن تكون متجانسة وقابلة للتحقيق ، وإلا ستفشل كل المحاولات.
الأهداف أو الغايات هي أهداف ، تمت صياغتها في قوالب قابلة للقياس ، مثل: صياغة كمية المنتج ، والوقت المحدد للانتهاء ، ورفع حصة السوق من النسبة إلى النسبة.
3- إستراتيجية التسويق
هذه المرحلة من أصعب المراحل ، لكنها من أهمها ، التسويق الاستراتيجي ليس مهمة سهلة بأي حال من الأحوال ، ولكنها ضرورية وحتمية.
في مرحلة صناعة استراتيجية التسويق ، يتم تحديد العديد من الأشياء المهمة ، مثل: السوق المستهدف ، تحديد واستقرار الصورة الأساسية للشركة في ذهن العملاء تحديد المواقع الأساسية ، وتحديد المواقع السعرية ، وكذلك استراتيجيات التوزيع ، واستراتيجيات الاتصال المختلفة ، وغيرها. الأشياء التي تم تفصيلها في خطة التسويق.
4. خطة العمل الفعلية
في هذه المرحلة ، تركنا الأوراق والأقلام ، وبدأنا التنفيذ الفعلي ؛ وقد تولى المدير التنفيذي حل كل هذه الخطوات السابقة في صورة أمور واضحة ومحددة يمكننا العمل على أساسها.
على سبيل المثال ، في هذه المرحلة ، يتم تعيين تواريخ محددة لبدء الحملات الإعلانية والترويجية ، ويتم تعيين أشخاص محددين لأداء مهام محددة ، ولكن تتم مراقبة أدائهم.
5. ضوابط التسويق
في النهاية ، يجب مراجعة خطة التسويق ، وطريقة تنفيذها ، ومراقبتها من قبل المديرين التنفيذيين ، ويتم إنشاء معايير ، ربما ربع سنوية أو شبه نسوية ، لمعرفة ليس فقط مدى نجاح الخطة من فشلها ، ولكن مدى نجاحها أو فشلها.
في حالة فشل الخطة ، أو حتى فشلت في تحقيق الأهداف المرجوة ، يجب على المدير التنفيذي اتخاذ إجراءات تصحيحية بشكل عاجل من شأنها أن تضع الأمور في نصابها.
بقي شيء أخير: كيف يمكن للشركة أن تحكم على هذه الخطة بشكل صحيح أو خاطئ ، أي متى وكيف تقول أن هذه الخطة مناسبة أم لا؟
أفضل طريقة للخروج من هذا المأزق هو أن تقوم الإدارة العليا بمقارنة العديد من الخطط التي تم تقديمها إليها ، واكتشاف الخطوط العريضة والقواسم المشتركة بينها ، وإجراء التعديلات اللازمة عليها قبل اعتمادها الفعلي.
تابعنا على