ما هو "تسويق النمو" وكيف يعمل؟

يهيمن التغيير على بيئات العمل اليوم ، وأصبحت القدرة على التكيف واحدة من أكثر المهارات المطلوبة. يميل رواد الأعمال إلى محو الطرق القديمة والتوصل إلى طرق جديدة تقبل الفشل وعدم اليقين من أجل إنشاء حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء.

لذلك لبدء عملية التغيير ؛ هناك طريقة جديدة لتوجيه الطلب وبناء قاعدة العملاء الناجحة ، وهذا ما يسمى "تسويق النمو".

ما هو تسويق النمو؟

إنه نهج شامل يتضمن استراتيجية مقنعة وفهمًا عميقًا أن النمو يتأثر بأكثر من مجرد اكتساب عملاء جدد. يأخذ نموذج التسويق التقليدي الذي يركز على الوعي بالعلامة التجارية واكتسابها ، ويضيف مراحل أخرى مختلفة ؛ مساعدة الشركة على التوسع بسرعة من خلال التركيز المستمر على كل مرحلة من مراحل التطوير: الوعي والاستحواذ والتفعيل والاحتفاظ والإيرادات.

من المهم أن نتذكر أن النمو دون الاحتفاظ بالعملاء لا يمثل في الواقع نموًا لمعظم نماذج الأعمال ؛ هذا هو السبب في أن التسويق عبر النمو يركز على جذب المزيد من العملاء المتفاعلين والاحتفاظ بهم ؛ من خلال وضعها في مركز كل إجراء تتخذه الشركة.

الخصائص الرئيسية لـ "تسويق النمو":

1. البيانات مدفوعة

من أكبر مزايا "تسويق النمو" مقارنةً بالتسويق التقليدي في أن جميع القرارات تستند إلى البيانات بدلاً من القرارات التي تستند إلى الشعور الداخلي والافتراضات.

يتم تتبع كل شيء وقياسه وحسابه حتى تعرف أين يتم إنفاق ميزانيتك التسويقية وكيفية أدائها. الهدف هو النجاح الذي يجب أن يكون مرتبطًا بالإيرادات ، ويجب أيضًا أن يكون مستمدًا من فهم حقيقي للإجراء الذي يوفر قيمة للعميل ، فهو مؤشر على تأثير منتج ناجح ونتائج الأعمال المستقبلية.

2. يركز على عمليات التسويق السريع

لا يعمل فريق "Growth Marketing" على أساس التخطيط السنوي ، ولكن على فترات زمنية محدودة ، مثل 30-90 يومًا ، كما يركز على التجريب المستمر مع الحلول غير المختبرة أو غير التقليدية ؛ من أجل تنمية الشركة بطريقة هادفة ؛ لذا فإن عقلية التجربة والخطأ مهمة جدًا لتكون قادرًا على فهم ما ينجح وما لا ينجح.

يعني "تسويق النمو" أيضًا التعلم المستمر ، والبحث عن طرق جديدة لإضافة معلومات قيمة إلى رحلة تطور كل عميل من خلال استراتيجيات مختلفة.

3. التركيز على المستهلك

يعتبر تقديم القيمة للعملاء وبناء الولاء من الجوانب الرئيسية في "نمو التسويق". سيؤدي هذا التفاعل على قنوات متعددة في النهاية إلى عودة العملاء للحصول على المزيد ؛ ليصبحوا مدافعين عن علامتك التجارية.

4 - تتطلب الفرق مجموعة واسعة من المهارات

من الهندسة والتطوير إلى كتابة الإعلانات والتصميم والتقارب للأدوات والأنظمة الأساسية عبر الإنترنت ، تحتاج فرق "Growth Marketing" كلاً من الإبداع والمهارات التحليلية لتفسير مستويات جديدة من البيانات. علاوة على ذلك ، يجب أن يكون جميع خبراء "تسويق النمو" سريعًا في التعلم والتكيف.

المتطلبات الأساسية لـ "نمو التسويق"

1. رؤية واضحة واستراتيجية عمل

قبل تنفيذ إستراتيجية "Growth Marketing" ، يجب أن يكون لدى أي شركة رؤية واضحة واستراتيجية عمل. بمعنى آخر: من المهم أن توثق بوضوح ما أنت عليه وما الذي تحاول تحقيقه ومن هو جمهورك المستهدف.

2 - الوصول إلى البيانات الصحيحة

يحتاج فريق "Growth Marketing" الخاص بك إلى الوصول ليس فقط إلى مقاييس التسويق ، ولكن أيضًا إلى مقاييس الأعمال ؛ من أجل معرفة أفضل القنوات ، والرسائل ، والتكتيكات لتوليد عملاء قيّمين مدى الحياة.

3. ثقافة تفاعلية مرنة

كما ذكر أعلاه ، يجب أن تمضي الأمور إلى الأمام بسرعة كبيرة ؛ من أجل نجاح تجارب "التسويق عبر النمو". وهذا يعني أن عمل قسم التسويق مستمر جنبًا إلى جنب مع نجاح العملاء والمبيعات وإدارة المنتجات والقيادة ؛ وكذلك الثقافة. الانفتاح التفاعلي ضروري.

في الختام ، فإن "Growth Marketing" هو نسخة مستدامة ومحدثة من التسويق التقليدي وهو مناسب للتوسع والتفوق على المنافسين ومعرفة المزيد عن العملاء وتحويلهم في النهاية إلى أبطال للعلامة التجارية.