نصائح وحيل لإنشاء مشروع ناجح (ستحدث فرقًا معك)

هنا في شروحات مدفوعه، نتحدث طوال الوقت عن كيفية إنشاء مشروع ناجح. لذلك وجدنا أن أفضل ما يمكن مشاركته هو النصائح والحيل من خبراء لإنشاء المشروع الناجح ، ليس فقط لتزويدك بالمعرفة حول هذه العملية الشاقة ولكن أيضًا لعمل شيء استثنائي.

كيفية إنشاء مشروع ناجح

يعتقد الكثيرون أن بناء مشروع تجاري ناجح  يتلخص في تصميم شعار إعلاني أنيق أو وجود شعار شعار رنان ، ولكنه - كما تتوقع - أكثر تعقيدًا وشمولية من ذلك بكثير.

بناء المشروع التجاري هو عملية بناء تجارب موحدة للعملاء والموظفين على حد سواء ، من النظام المرئي والتسويقي إلى الإدارة. يتضمن ذلك اختيار ألوان الهوية المرئية لعلامتك التجارية ، والطريقة التي تخاطب بها العملاء ، وحتى تجربة استخدام موقعها على الويب.

في هذا وأكثر ، نتناول أهم النصائح والحيل من خبراء بناء العلامات التجارية لتغطية كل ما تحتاج إلى معرفته لبناء علامة تجارية لا مثيل لها وخلق فرص لا حصر لها.

1) الاستجابة لاحتياجات عميلك

نصيحة مدير التسويق في شركة Directive Marketing Consulting "Hannah Mance":

بصفتك مسوقًا أو صاحب عمل ، فأنت دائمًا في قمرة القيادة. أنت تعرف الدواخل والتفاصيل الخاصة بكل شيء عن العلامة التجارية ، وأنت مشبع بها تمامًا تقريبًا.

العميل ، من ناحية أخرى ، ليس كذلك. يمكنك اعتباره جالسًا في قسم الركاب ، فهو لا يعني الكثير عن علامتك التجارية أو ما تقدمه بقدر ما تقدمه (أي الوجهة).

لذلك عليك توحيد جهودك من أجل مقابلة العميل أينما كان. أي ، للذهاب إليها حيث تعتقد أنك ستجدها وفقًا لأبحاث السوق وتحديد الجمهور المستهدف ، فإن العلامة التجارية في أصلها هي استجابة لاحتياجات العملاء.

لا يهم عدد التعديلات والتحسينات التي تحتاج إلى إجرائها على خطة التسويق أو أي شيء آخر يناسب تلك الحاجة. لأنه إذا لم تقم بذلك ، فربما لن تحتاج إلى التحديد.

2) الانسجام هو كل شيء

نصيحة مديرة صناعة إدارة الأعمال واستراتيجيات التسويق "صفية ساتور":

الانسجام هو مفتاحك لإنشاء مشروع تجاري متكامل.

ليس فقط في الجماليات مثل اختيار الألوان واختيار خطوط العلامة التجارية والأشكال والأنظمة المرئية وما شابه ، ولكن أيضًا التناغم في الرسالة والسرد الذي تحاول نقله إلى جمهورك. أو لنفترض: الانسجام بين جميع عناصر صورة علامتك التجارية والتسويق والسرد والخدمة.

يكمن جزء كبير من علامتك التجارية في رسالتها ، والقول يتحدد من خلال كل شيء آخر ، وهنا رسالة العلامة التجارية التي يقدرها الكبار ، والغرض من إنشائها.

يجب أن تكون هذه القيم والأهداف (الرسالة التي نعنيها) نقطة انطلاقك في أي نشاط أو جهد تقوم به ، من تصميم هوية العلامة التجارية التي تحاكي هذه القيم ، إلى الطريقة التي تخاطب بها العملاء ، وجودة الخدمة ، وحتى ما بعد البيع خدمات.

يجب أن يكون لدى جمهورك فكرة موحدة وواضحة عن القيمة التي يتلقونها في المرة الأولى التي يتفاعلون فيها مع شركتك وفي كل مرة.

3) تكون فريدة من نوعها دون قيود

نصيحة ديان كالاهان ، مديرة التسويق في روجر ويست:

هناك طريقة واحدة الآن لفعل الأشياء: الشجاعة.

سوف يجعلك خوفك تتخذ جميع القرارات الخاطئة أو ربما قرارات قديمة ، أو لم يعد العملاء مقتنعين بهم أو من قبل ممثليهم.

ابتكر لعلامتك التجارية لحنًا فريدًا من نوعه يبرز هويتها وشخصيتها. اجعل شركتك ممتعة في مجال جاد ، أو كن ليبراليًا في مجال منضبط أو محدود. لا تجعل هدفك يشبه النمط السائد ، فقد يكون سر نجاحك في هذا الاختلاف بشكل أساسي.

حتى لو كنت لا تريد أن تكون مختلفًا ، فلا بأس. من المهم أن تكون أنانيًا ومستقلًا ، والأهم من ذلك ، أن تكون صادقًا تمامًا ومتحمسًا لما تفعله حتى لو لم يرضي الجميع.

في الواقع ، يجب ألا تحاول حتى إرضاء الجميع ، طالما أنك تعرف بالضبط كيف تُسعد جمهورك المستهدف الذي من أجله أسست هذه العلامة وأطلقتها في النور. 

اجعل رضاهم هو محركك ، ودعه يفاجئ الآخرين ، طالما أن لديك تلك المجموعة المستهدفة التي تفهمك ، وتقدر ما تقدمه ، وتستجيب لك.

4) كن مخلصًا لعملائك

نصيحة من مؤلف وصانع استراتيجيات العلامة التجارية "Pete canaliculi":

لا يكمن سر نجاح المشروع التجاري في ما تخبر به عملائها ، ولكن في ما يقوله عملاؤهم لبعضهم البعض. وإذا كنت تريدهم أن ينجحوا بأي شكل من الأشكال ، فدعهم يتمتعون بتجربة استثنائية معك ، حتى يصبحوا هم أنفسهم مخلصين ومخلصين لعلامتك التجارية.

الفرق هنا هو أنه بدلاً من إخبارهم عن علامتك التجارية ، فإن علامتك التجارية نفسها تكون مخلصة لهم ومشجعة لهم. أخبر العالم عن عملائك ، أثناء تقدمهم ، وعرض الامتحان ، تجاربك معهم.

لن يشعر عملاؤك بالضيق فقط سيشعرون بأنهم مهمون ومؤثرون. إنها غريزة إنسانية ، كما تعلم. هناك يبدأون في مشاركتها - ككيانات ومنتجات وخدمات - مع دوائرهم الموثوقة ، والتحدث عن أفرادك الذين يمنحونهم مساحة لشكرهم مع أفرادهم.

5) كن رائدا في مجال عملك

نصيحة من الرئيس التنفيذي لشركة Nexus Growth Coaching كلينت تيبي:

الريادة والتميز في الأسواق التنافسية واكتساب ثقة وولاء عملائك لا يأتي مع التمني أو لأنك تريد ذلك. الطريقة الوحيدة لجذب انتباه عملائك هي إظهار الاهتمام بما يهمهم حقًا.

المحتوى هو كلمة المرور. تسويق المحتوى أو إنشاء محتوى تسويقي ذكي هو الذي يُظهر ويسلط الضوء على علامتك التجارية كخبير لديه قدر كبير من المعلومات القيمة التي يريد مشاركتها مع الآخرين.

إن نشر المقالات والمقالات ودراسات الحالة والكتب الإلكترونية والرسوم البيانية هو رمز يخبر محركات البحث أنك تعرف ما يفكر فيه عميلك ، وتريد الإبلاغ عنه أولاً وليس بيعه بشكل عشوائي.

ومحركات البحث تقدر مستخدميها ، وهم يقدرون أولئك الذين يقدرونهم. لذلك ، مع هذه الإستراتيجية ، ستجد نفسك ترتقي إلى قمة نتائجها مجانًا.

هذا الترتيب أو حركة المرور المجانية على محركات البحث أو ما يعرف باسم OragnicTraffic يجلب لك عملاء قيّمين مستعدين لشراء أو مشاركة المحتوى الخاص بك على الأقل - بأقل تكلفة.

قم بإنشاء محتوى يجيب على الأسئلة التي يطرحها جمهورك المستهدف ، أو قم بتفكيك العقبات والتحديات التي يواجهونها. شاهد محتويات المنافسين وفكر في طرق تقديم أفضل وأعلى جودة.

اجعل هدفك دائمًا هو تثقيف وتثقيف جمهورك ، وبالتالي كسب انتباههم واحترامهم.

6) امنح مشروعك التجاري شخصية بارزة

نصيحة من المدير التنفيذي للتسويق بشركة Imaginaire Digital "Charlie Worrall":

حوّل مشروعك التجاري إلى شخصية بشرية ذات سمات مرنة ، وحاول قدر الإمكان الابتعاد عن تلك السمات ذات الطابع الرسمي.

يساعدك هذا في تكوين وتقديم شخصية يمكن للعملاء الارتباط بها نفسياً وعاطفياً ، وحتى يريدون أن يكونوا جزءًا منها وينتمون إليها.

ليس هناك ما هو أسوأ من أن يجد عملاؤك أنفسهم في مواجهة شركة بلا هوية ولا شخصية تتفاعل معهم بالطريقة التي يفضلونها ، وتفهم احتياجاتهم ، والأهم من ذلك أنها تستجيب لهم.

نعني الحفاظ على نفسك - علامتك التجارية - شخصية وسهلة الوصول ومرنة في التفاعل هي طريقك الوحيد للوصول إلى جمهور واسع ومخلص.

7) اقرأ ما يوجد في جعبة عملائك

نصيحة المؤلف والمدير العالمي لشركة Burson Cohn & Wolfe "Jim Joseph":

على الرغم من حساسية هذه النقطة ، تظل bt مهمة جدًا.

سواء كان المجتمع المستهدف - الأفراد والمواقع - يمر بظروف مبهجة أو مرهقة ، يجب على شركتك التصرف بوعي وحذر في هذه الأوقات.

على سبيل المثال ، لا تتوقع أن تتعرض البلاد لزلزال ، والمواطنون في حالة ذعر شديد ، لذلك تقدم عرضًا على ماكينة صنع القهوة.

من الضروري أن يكون لديك مشروع موقع ويب وأن تكون محايدًا في هذه المواضع ، فليس من الضروري أن يكون موقعك مزعجًا لأي من الأطراف - خاصةً إذا كان هناك أي دائرة سياسية أو اجتماعية فعالة في الماضي.

اختر المناسبات التي تهم عملائك أيضًا لإظهار الدعم الواضح لهم والسلوك. بالطبع ، لا يمكننا إخبارك بما يجب عليك فعله بالضبط ، ولكن كن إيجابيًا دائمًا مع توخي الحذر أيضًا.

8) ضع عملائك في المركز

نصيحة مالك موقع أسبوع واحد "داني بيفي":

أولاً ، تأكد من أن رسالتك على موقع الويب الخاص بك أو على أي وسيلة لعلامتك التجارية لا تشوه مستلم جمهورك. يبدأ هذا بشكل طبيعي من الحصول على صورة واضحة لذلك الجمهور ، وما الذي يرغبون فيه ويقدرونه - لتلقيه من العلامة التجارية التي يتعاملون معها.

إذا كنت تعرف بالضبط من هو جمهورك ، فإن موقع الويب - ولا شيء آخر - سيلبي احتياجاتهم. من المهم أن تضع عملائك تحت دائرة الضوء ، لتكون النجوم والأبطال الذين تصنع من أجلهم كل شيء وتحسنه.

تركز العديد من الشركات على نفسها فقط وليس على العميل. لكن الحكمة هي الجمع بين آلام واحتياجات هذا العميل لشرح وجود الشركة وخلقها من ظهور المشكلة إلى الحل ، وبالتالي تبدو موثوقة ومفهومة لهم.

9) فكر في العميل في كل ما تفعله

نصيحة من "راشيل فورد" رئيسة مختبر فورد ميديا:

يجب أن تبدأ استراتيجياتك بالكامل ، سواء في التسويق على منصات التواصل الاجتماعي أو إنشاء هوية مرئية أو أي شيء آخر ، من أجل شيء واحد ، وهو عميلك.

تأكد من أنك تعرف بالضبط من هم وأين هم ، وما الذي يثير اهتمامهم ولماذا. هذه هي الأسئلة التي يقوم عليها كل شيء ، بشكل واقعي أو رقمي.

يجب عليك مواءمة جميع أنشطتك وأحداثك مع استراتيجيتك الرقمية. إذا كنت ستطلق عرضًا أو حدثًا ممتعًا واحتفاليًا ، فيجب عليك إعداده في مكان صوتكمن السهل العثور عليها والقدرة على إنشاء المحتوى ومشاركته لك بأنفسك.

امنح عملائك سببًا لإعطائك اهتمامهم ، وقد حققت المعادلة الثلاثية الصعبة: القيمة للشركة ، والقيمة للعميل ، والمحتوى الرائع على منصات التواصل الاجتماعي التي تثير وتحمس العملاء ، لأنهم كانوا جزءًا من إنشائها .

في النهاية ، هناك طرق ونصائح وحيل لا حصر لها من خبراء بناء المشاريع التجارية لإنشاء واحدة قوية. لكن لحسن الحظ ، هناك طريقة واحدة فقط هي الصحيحة. هذا يعني أنه باستخدام خبرات الآخرين ، ستكون قادرًا على صياغة الإستراتيجية والإطار الذي يناسب مشروعك نفسه.